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Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Bei uns kannst du bequem und sicher per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), mit PayPal sowie über Apple Pay und Google Pay bezahlen. Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet.

Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um zu bestellen?

Nein, das ist nicht nötig. Du kannst auch ganz unkompliziert als Gast bestellen. Ein Kundenkonto hilft dir lediglich dabei, den Überblick über deine Bestellungen zu behalten und künftig noch schneller einzukaufen.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit meist 2-4 Werktage. Genauere Informationen findest du in unseren Versandbedingungen.

Sind die Steine Naturprodukte und sehen sie exakt wie auf den Bildern aus?

Unsere Steine sind Naturprodukte. Daher können Form, Farbe und Struktur leicht variieren. Jedes Stück ist ein Unikat. Die Produktbilder zeigen typische Beispiele, an denen du dich gut orientieren kannst.